Se connecter et gérer son accès
Votre espace Impera est protégé par une authentification sécurisée. Voici comment vous connecter, configurer l'authentification à deux facteurs et réinitialiser votre mot de passe si nécessaire.
Se connecter
Par email et mot de passe
- Rendez-vous sur impera.fr et cliquez sur Se connecter
- Saisissez votre Email et votre Mot de passe
- (Optionnel) Cochez Se souvenir de moi pour rester connecté plus longtemps
- Cliquez sur Se connecter
Avec Google
- Sur la page de connexion, cliquez sur Continuer avec Google
- Sélectionnez le compte Google associé à votre espace Impera
- Vous êtes redirigé vers votre tableau de bord
ℹ️ À savoir
ℹ️ À savoir — La méthode de connexion (email ou Google) dépend de celle utilisée lors de votre inscription. Utilisez la même à chaque connexion.
Authentification à deux facteurs (2FA)
L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité à votre compte via une application d'authentification (Google Authenticator, Authy, etc.).
Qui est concerné ?
| Rôle | 2FA |
|---|---|
| Administrateur | Obligatoire (conformité DGFIP) |
| Expert-Comptable | Obligatoire (conformité DGFIP) |
| Collaborateur | Recommandé |
| Client | Optionnel |
Si vous êtes Administrateur ou Expert-Comptable, un bandeau vous invite à configurer le 2FA dès votre connexion.
Configurer le 2FA
- Depuis le tableau de bord, cliquez sur Configurer le 2FA dans le bandeau de sécurité — ou rendez-vous dans Compte & Espace > Sécurité
- Un QR code s'affiche à l'écran
- Ouvrez votre application d'authentification et scannez le QR code
- Saisissez le code à 6 chiffres affiché dans l'application
- Cliquez sur Vérifier
💡 Astuce
💡 Astuce — Conservez le code secret affiché sous le QR code dans un endroit sûr. Il vous permettra de reconfigurer l'application en cas de changement de téléphone.
Se connecter avec le 2FA
- Saisissez vos identifiants habituels (email + mot de passe)
- Un écran vous demande le code à 6 chiffres de votre application d'authentification
- Saisissez le code et validez
Le code se renouvelle toutes les 30 secondes. Si le code est refusé, attendez le prochain code et réessayez.
Désactiver le 2FA
- Rendez-vous dans Compte & Espace > Sécurité
- Cliquez sur Désactiver le 2FA
- Saisissez un code valide de votre application d'authentification pour confirmer
⚠️ Attention
⚠️ Attention — La désactivation n'est pas possible pour les rôles Administrateur et Expert-Comptable soumis à l'obligation réglementaire.
Réinitialiser son mot de passe
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez votre adresse email et cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation
- Consultez votre boîte email et cliquez sur le lien reçu
- Choisissez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité :
- Au moins 8 caractères
- Une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial
- Confirmez le nouveau mot de passe et cliquez sur Mettre à jour
ℹ️ À savoir
ℹ️ À savoir — Par mesure de sécurité, toutes vos autres sessions actives sont automatiquement déconnectées lors du changement de mot de passe. Seule la session en cours reste active.
Durée de session et déconnexion
- Votre session reste active pendant 12 heures maximum
- En cas d'inactivité prolongée, vous êtes automatiquement déconnecté
- Pour vous déconnecter manuellement, cliquez sur Déconnexion en bas de la barre latérale
Si votre session expire, vous êtes redirigé vers la page de connexion avec un message explicatif.
Résultat
Vous maîtrisez les différentes façons d'accéder à votre espace Impera et de sécuriser votre compte.